Hay días en los que estás tan tranquilo navegando, vas a hacer una petición o un simple clic… y de repente ves ese mensaje críptico que te corta el rollo como una ex en plena fiesta: «Error de petición (código: 400)». Y no, no es culpa del becario ni de tu conexión, ni siquiera se trata de tu ordenador. Es algo más, algo que quizás te están ocultando entre líneas de código y tecnicismos.
¿Pero qué leche significa un error 400?
Este tipo de error tiene nombre y apellidos: HTTP 400 Bad Request. Básicamente, el servidor al que estás intentando acceder no entiende lo que le estás pidiendo. O tu navegador se ha liado al enviar la información, o tú has escrito mal la dirección (sí, tú). Tal vez hayas metido caracteres raros que no pintan nada. Puede que incluso el servidor haya tenido un mal día, como todos.
En lenguaje callejero, sería algo así como si vas al camarero y le pides: “Quiero un, eh, coso de ese con espuma y… ya sabes, ese del otro día”. Y él te mira con cara de: “¿Perdona?”. Pues eso mismo hace el servidor contigo. No te entiende porque tu navegador ha enviado una petición mal formada, incompleta o simplemente absurda.
¿Por qué ocurre este fallo y cómo se puede arreglar?
No vamos a enredarnos en rollos de programación que ni tú ni yo necesitamos entender como si fuésemos ingenieros de la NASA. Vamos a lo que importa: ¿cómo puedes solucionarlo tú sin montar una sala de crisis en tu salón?
- Limpia la caché y las cookies del navegador: Lo típico que parece inútil y sin embargo lo arregla todo. Al igual que un reinicio mágico.
- Comprueba la URL: Ya sabes, igual has metido un espacio de más, una tilde rebelde o un símbolo ilegal. Que sí, que pasa.
- No uses caracteres especiales: A veces poner signos raros en formularios o búsquedas enloquece a los servidores. Mejor ir al grano, sin florituras.
- Intenta desde otro navegador: Así descartas si el problema viene del software que estás usando.
- Contacta con la web si el error persiste: Porque igual el problema no es tuyo, sino suyo. Y eso, amigo, es un alivio.
¿Y si eres tú el responsable de la web?
Ay amigo, si la web es tuya y estás viendo este error como si fuese un invitado pesado que no se va nunca, es que tienes trabajo por delante. Puede que estés recibiendo peticiones defectuosas desde formularios mal programados, AJAX salvaje o errores en rutas internas.
Mi consejo: revisa bien los logs del servidor, usa herramientas como Postman para probar las peticiones una a una y, si nada funciona, llama a alguien que sepa lo que hace. Que para eso están los profesionales.
Y si aún quieres ver este tema con un poco más de claridad, aquí te dejo este vídeo que explica todo esto de una manera bien sencilla:
Evita que tus clientes vean esto y salgan corriendo
Si tienes una web, sea un comercio local o un blog personal, lo último que quieres es que tus visitantes se encuentren con mensajes crípticos y sientan que están en Matrix sin pastilla roja. Porque ellos no tienen ni idea de por qué pasa esto, pero lo que sí saben es cerrar la ventana e irse a la competencia.
Piensa en tus clientes, en su experiencia, en lo fácil que queremos que sea todo hoy. Un fallo de este tipo sin resolver te puede costar dinero, reputación y sueño. Y no estás para perder nada de eso, ¿verdad?
Así que ya sabes. Si tu web falla, falla tu negocio. Llama, consulta, revisa y actúa antes de que un simple «Error 400» te quite el pan.
Aquí, en este rincón del mundo digital, ayudamos a empresas locales como la tuya a que su presencia online esté más cuidada que un coche de coleccionista.
Si necesitas alguien que se meta en las tripas de tu web, entienda qué puñetas está pasando y te lo explique sin palabras raras, escríbenos. Aunque sea para desahogarte. Nosotros escuchamos, arreglamos y, ya que estamos, te invitamos a un café… si vienes con galletas.