Estás ahí, tranquilamente navegando, como quien se pasea por su barrio de toda la vida… y de repente, ¡zasca! Aparece en tu pantalla ese mensajito antipático, incomprensible, casi insultante: «Error 400: bad request». Y tú con cara de póker. ¿Qué narices has hecho mal? ¿Por qué a ti? ¿Qué demonios es un bad request?
Pues hoy, amigo, amiga, vamos a desmenuzar ese error tan técnico y, a la vez, tan cotidiano. Porque comprender lo que pasa no te evita el error, pero al menos te da poder. Y en la vida, el conocimiento siempre es poder (aunque el router no quiera colaborar).
¿Qué es realmente ese dichoso 400?
Vayamos al grano. El error 400 no es otra cosa que una forma elegante que tiene tu navegador de decirte que se ha producido una petición mal hecha al servidor, una especie de «oye, no entiendo lo que me estás pidiendo». Vamos, que le has hablado en marciano a tu web de confianza y ella no ha sabido qué contestar.
Este problemilla puede tener muchas caras. A veces es culpa del navegador, otras veces del sitio web, y otras veces… tuya. Sí, tú también te equivocas, no pasa nada, nos pasa a todos. Esto se puede dar por URL mal escritas, cookies corruptas, o simplemente porque te ha dado por recargar la página como un poseso.
Y lo peor es que el dichoso error no da muchas pistas. Es como cuando vas al médico y te dice: «es estrés», pero tú sabes que eso puede ser todo… o nada.
¿Cómo puedes eliminar al gremlin del 400?
Vale, ya sabes lo que es. Ahora toca remangarse y arreglarlo. Aquí tienes algunas soluciones que pueden hacer desaparecer el 400 como por arte de magia (o como si fueras un hacker en estado de gracia):
- Revisa la URL que has escrito. Que sí, que parece básico, pero cuántas veces has escrito «htps://» sin darte cuenta. Y el navegador llora.
- Borra las cookies y la caché. Esto es como limpiar el trastero. Sabes que está lleno de porquería y algún día hay que hacerlo. Hoy es ese día.
- Prueba en otro navegador. A veces, Chrome y Firefox parecen hermanos en plena adolescencia: discuten por todo. Cambiar de navegador puede calmar los ánimos.
- Contacta con el administrador de la web. Si no es cosa tuya… quizá sea cosa de ellos. Y no pasa nada por preguntar.
Y ojo, que si te interesa profundizar en estos errores tan molones, en la documentación oficial de Mozilla lo explican con todo lujo de detalles técnicos.
Y si tu web es la que lanza el error… tenemos que hablar
Porque una cosa es estar de visita cuando el error aparece, y otra muy distinta es que tú seas el anfitrión de semejante desastre. Si tienes una web que lanza errores 400 como si fueran confetis, tienes un problema. Y gordo.
Los usuarios no entienden de errores técnicos. Ellos quieren entrar, ver tu contenido y, con suerte, comprar, suscribirse o dejarte un comentario. Si tu web falla, se marchan. Así de claro. Y no, no vuelven. En internet no hay segundas oportunidades.
Una web lenta, con errores y fallos constantes transmite dejadez. ¿Tú comprarías pan en una panadería donde todo está lleno de humo y no te oyen cuando hablas? Pues igual con tu página.
Invierte tiempo, invierte en profesionales. Haz una auditoría. Revisa tu servidor. Quita plugins inútiles. Actualiza tu CMS. Vamos, que te pongas manos a la obra porque esto no se arregla solo.
Mira este vídeo, que igual no te da la solución definitiva, pero al menos te hace ese clic en el cerebro:
¿Te has cruzado con el 400 en tu negocio online?
Porque si tienes una web, una tienda online, un blog o cualquier presencia en internet, más vale que estas cosas no te pillen con los pantalones bajados. Un error 400 puede ser ese cliente perdido que nunca sabrás que estuvo a punto de comprarte. Así de triste. Así de real.
¿Vives por aquí? ¿Tienes un negocio local y tu web hace cosas raras? Pues entonces pasa por nuestro local digital. Le echamos un vistazo a tu página, detectamos gremlins, los espantamos y te la dejamos funcionando como la seda.
Una web que va como un tiro también vende como un tiro. Así que si quieres hacer eso de vender más, tener más visitas o simplemente que no se te achanten los leads, toca mover ficha.
Te esperamos con el café caliente y los errores resueltos.